Rujukan Laman

Dasar Privasi rajawd777 yang jelas

Dasar Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa kami simpan, dan bila maklumat anda boleh dikongsi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoostFPX
rajawd777 Dasar Privasi rajawd777 yang jelas
JALUR HUBUNGAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu semak cara kami menggunakan maklumat anda, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai. Anda boleh guna borang privasi dalam akaun, hantar e-mel, atau bercakap terus melalui sembang akaun. Setiap permintaan akan disemak dengan pengesahan identiti supaya maklumat hanya pergi kepada pemilik akaun yang sah. Kami juga akan terangkan langkah seterusnya dengan bahasa yang ringkas dan terus kepada perkara penting.

Pasukan dalam talian

Borang privasi

Gunakan borang ini untuk meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang rekod anda. Kami akan semak identiti anda terlebih dahulu supaya hanya pemilik akaun yang sah menerima maklumat yang diminta.

E-mel terus

Hantar e-mel dengan subjek yang jelas jika anda mahu kami semak satu isu khusus. Sertakan butiran akaun berdaftar dan mesej ringkas supaya pasukan kami boleh cari rekod yang betul lebih cepat.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan cepat, seperti cara menghantar permintaan data atau mengemas kini butiran. Kami akan arahkan anda kepada langkah yang sesuai tanpa pindah saluran.

PENGURUSAN PRIVASI

Cara kami menjaga maklumat anda

Kami mengurus privasi anda dengan had yang jelas pada pengumpulan, akses, dan penyimpanan. Hanya maklumat yang diperlukan akan diambil, dan hanya kakitangan yang perlu melihatnya boleh membuka rekod…

Pengumpulan minimum

Kami hanya kumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus akses, dan mengendalikan pertanyaan keselamatan.

Kuki laman

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengurangkan keperluan anda mengisi semula maklumat yang sama.

Keselamatan akaun

Akses ke rekod sensitif dihadkan kepada pasukan yang perlu melihatnya, dan kami menggunakan semakan tambahan apabila butiran log masuk berubah…

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan pindaan

Jika data anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan.

Pasukan privasi

Untuk akses salinan data, pembetulan, atau penjelasan tentang perkongsian pihak ketiga, hubungi pasukan privasi kami.

Soalan lazim tentang dasar ini

Di sini kami jawab persoalan yang paling kerap timbul tentang data, kuki, akses, pembetulan, dan tempoh simpanan. Setiap jawapan disusun supaya anda tahu apa yang kami simpan, apa yang boleh anda minta, dan bagaimana kami menilai permintaan anda. Jika sesuatu tertakluk pada peraturan tempatan, kami ikut had tersebut dan hanya bertindak di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Biasanya kami simpan butiran akaun, sejarah log masuk, alamat IP, peranti yang digunakan, dan rekod transaksi yang berkaitan. Jika anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan medan yang perlu untuk semakan dan rekod.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengurangkan keperluan anda mengisi semula maklumat yang sama. Kami gunakan tetapan ini untuk fungsi asas, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang diperlukan.

Ya, anda boleh mohon salinan data melalui saluran privasi yang disediakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian kami terangkan kategori maklumat yang boleh dikongsi mengikut had yang dibenarkan.

Jika butiran anda berubah atau ada kesilapan, hantar permintaan pembetulan bersama maklumat yang betul. Kami akan semak kesahihan permintaan dan kemas kini rekod apabila pengesahan mencukupi diterima.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpengenal maklumat mengikut keperluan yang dibenarkan.

Akses terhad kepada kakitangan dalaman yang memerlukan maklumat itu untuk tugasan tertentu, serta penyedia perkhidmatan yang membantu operasi atau pembayaran apabila perlu. Semua akses dikawal mengikut keperluan tugas dan wilayah yang disokong.

Gunakan borang privasi, e-mel, atau sembang akaun untuk menghubungi kami. Sertakan nama berdaftar, alamat e-mel, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh cari rekod anda tanpa berlengah.